{"id":4943,"date":"2021-01-14T18:15:56","date_gmt":"2021-01-14T17:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cycling.hutchinson.com\/?page_id=4943"},"modified":"2021-01-19T20:53:38","modified_gmt":"2021-01-19T19:53:38","slug":"binding-corporate-rules","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cycling.hutchinson.com\/fr\/binding-corporate-rules\/","title":{"rendered":"Binding Corporate Rules"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Introduction<\/span><br \/>\n<\/strong>Le groupe Total (ou \u00ab\u00a0Total\u00a0\u00bb) promeut une culture et des pratiques visant \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable. A cette fin, Total a mis en place des Binding Corporate Rules (\u00ab\u00a0BCR\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Ce document r\u00e9sume les principes de protection des donn\u00e9es personnelles qui s\u2019appliquent en vertu de nos BCR, et les droits qu\u2019elles conf\u00e8rent.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">1. Objectif<\/span><br \/>\n<\/strong>Nos BCR sont un ensemble de r\u00e8gles internes contraignantes qui s\u2019applique \u00e0 toutes les soci\u00e9t\u00e9s du Groupe qui les ont adopt\u00e9es. Elles ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9es par les autorit\u00e9s europ\u00e9ennes de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Elles permettent aux soci\u00e9t\u00e9s du Groupe de transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles originaires de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab\u00a0EEE\u00a0\u00bb)<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a> vers des soci\u00e9t\u00e9s du Groupe situ\u00e9es en dehors de l\u2019EEE, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">2. Champ d\u2019application<\/span><br \/>\n<\/strong>Nos BCR s\u2019appliquent \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles originaires de l\u2019EEE qui sont trait\u00e9es par les soci\u00e9t\u00e9s du Groupe, notamment les donn\u00e9es relatives aux collaborateurs, aux candidats \u00e0 l\u2019embauche, aux clients, aux prospects, aux fournisseurs, aux sous-traitants et au personnel des soci\u00e9t\u00e9s tierces agissant pour le compte des soci\u00e9t\u00e9s du Groupe ainsi qu\u2019aux actionnaires (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0personnes concern\u00e9es\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">3. Principes de protection<\/span><br \/>\n<\/strong>Les principes \u00e9nonc\u00e9s dans nos BCR doivent \u00eatre respect\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lic\u00e9it\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous les traitements<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a> mis en place reposent sur une base juridique, pr\u00e9vue par le droit applicable.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es que pour des finalit\u00e9s l\u00e9gitimes, d\u00e9termin\u00e9es et l\u00e9gales. Les donn\u00e9es ne doivent pas ensuite \u00eatre trait\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re incompatible avec ces finalit\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pertinence<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre exactes et proportionn\u00e9es, en qualit\u00e9 et quantit\u00e9, au regard de la finalit\u00e9 du traitement.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Transparence<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre obtenues loyalement et licitement. Les personnes concern\u00e9es doivent \u00eatre inform\u00e9es des caract\u00e9ristiques du traitement et de leurs droits, sauf si cela s\u2019av\u00e8re impossible ou suppose des efforts disproportionn\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles doivent faire l\u2019objet de mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es pour limiter les risques d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, de destruction, d\u2019alt\u00e9ration ou de perte.<\/p>\n<p>Pour se faire, un ensemble de normes internes permettant d\u2019assurer de la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles s\u2019applique :<\/p>\n<ul>\n<li>La Charte d\u2019utilisation des ressources informatiques et de communication, qui impose d\u2019agir conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation et aux r\u00e8gles de confidentialit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>La politique de S\u00e9curit\u00e9 des Syst\u00e8mes d\u2019information qui d\u00e9finit le mode de gouvernance de la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d\u2019information\u00a0;<\/li>\n<li>Le r\u00e9f\u00e9rentiel S\u00e9curit\u00e9 des Syst\u00e8mes d\u2019information du groupe Total qui \u00e9num\u00e8re au travers de 19 th\u00e9matiques d\u00e9taill\u00e9es l\u2019ensemble des exigences du Groupe en termes de s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d\u2019information\u00a0;<\/li>\n<li>La directive S\u00fbret\u00e9 du patrimoine informationnel, qui expose les exigences relatives \u00e0 la protection de la confidentialit\u00e9, de l\u2019int\u00e9grit\u00e9, de la disponibilit\u00e9 et du contr\u00f4le des informations d\u00e9tenues et \u00e9chang\u00e9es au sein du Groupe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsqu\u2019elle fait appel \u00e0 un tiers pour traiter des donn\u00e9es personnelles, la soci\u00e9t\u00e9 du Groupe s\u2019assure que celui-ci offre des garanties suffisantes en termes de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conservation<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre conserv\u00e9es que pour une dur\u00e9e raisonnable et non excessive eu \u00e9gard \u00e0 la finalit\u00e9 du traitement.<\/p>\n<p>A l\u2019expiration de la dur\u00e9e de conservation, les donn\u00e9es sont d\u00e9truites, anonymis\u00e9es ou archiv\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Transferts<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a> internationaux de donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Total ne transf\u00e8re pas de donn\u00e9es personnelles originaires d\u2019un pays de l\u2019EEE directement vers une soci\u00e9t\u00e9 du Groupe situ\u00e9e dans un pays n\u2019offrant pas un niveau de protection ad\u00e9quat, sauf lorsque celle-ci a adopt\u00e9 formellement les BCR ou utilise un des autres instruments juridiques reconnus par la Commission Europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>Total ne transf\u00e8re pas de donn\u00e9es personnelles originaires de l\u2019EEE directement vers une soci\u00e9t\u00e9 hors du Groupe (responsable de traitement ou sous-traitant), situ\u00e9e dans un pays n\u2019offrant pas un niveau de protection ad\u00e9quat, sans une base juridique pr\u00e9vue par le droit applicable et sans un dispositif instaurant des garanties suffisantes comme les clauses contractuelles types.<\/p>\n<p>De m\u00eame, lorsqu\u2019un importateur de donn\u00e9es transf\u00e8re ult\u00e9rieurement des donn\u00e9es personnelles originaires de l\u2019EEE vers une soci\u00e9t\u00e9 non membre du Groupe (responsable de traitement ou sous-traitant), situ\u00e9e dans un pays n\u2019offrant pas un niveau de protection des donn\u00e9es ad\u00e9quat, il doit signer avec cette soci\u00e9t\u00e9 tierce un contrat par lequel celle-ci s\u2019engage \u00e0 respecter les principes des BCR.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">4. Droits des personnes concern\u00e9es<\/span><br \/>\n<\/strong>Nos BCR conf\u00e8rent notamment aux personnes concern\u00e9es dont les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es les droits suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Droit de rectification, de suppression ou de verrouillage des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019opposition au traitement des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>[Une liste d\u00e9taill\u00e9e des droits est jointe dans l\u2019ANNEXE 1 ci-apr\u00e8s].<\/em><\/p>\n<p>Toute personne peut exercer ses droits en envoyant une demande au contact indiqu\u00e9 dans les mentions d\u2019information relatives au traitement de ses donn\u00e9es personnelles. Total s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre dans le \u00a0d\u00e9lai l\u00e9gal .<\/p>\n<p>En outre, si une personne estime qu\u2019une soci\u00e9t\u00e9 du Groupe n\u2019a pas respect\u00e9 les BCR, elle peut introduire une plainte aupr\u00e8s du Groupe en envoyant\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Un courrier \u00e9lectronique \u00e0\u00a0: <a href=\"mailto:data-protection@total.com\">data-protection@total.com<\/a> ou<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: TOTAL \u2013 DATA PROTECTION, Tour Coupole, 2 place Jean Millier, Arche Nord Coupole\/Regnault, 92078 PARIS LA DEFENSE CEDEX.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La personne est inform\u00e9e du statut de sa plainte et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des mesures envisag\u00e9es par Total pour y r\u00e9pondre.<\/p>\n<p>La proc\u00e9dure interne de gestion des plaintes est d\u00e9crite en ANNEXE 2 ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p>Le fait de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de Total n\u2019affecte en rien le droit de porter plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes de protection de donn\u00e9es personnelles de l\u2019EEE ou d\u2019engager une action devant les tribunaux du pays de l\u2019EEE o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 du Groupe responsable du transfert des donn\u00e9es personnelles est \u00e9tablie.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">5. Gouvernance<\/span><br \/>\n<\/strong>Un r\u00e9seau interne \u00ab\u00a0Protection des donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb est charg\u00e9 du suivi et du contr\u00f4le de la mise en \u0153uvre des BCR au sein du Groupe.<\/p>\n<p>Il est constitu\u00e9 de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Un Coordinateur Corporate Protection des Donn\u00e9es Personnelles, qui organise et suit les actions de mise en conformit\u00e9 au niveau du Groupe\u00a0;<\/li>\n<li>Des Coordinateurs Branches Protection des Donn\u00e9es Personnelles, qui pilotent et coordonnent les actions de mise en conformit\u00e9 au niveau de leur Branche\u00a0;<\/li>\n<li>Des Relais Protection des Donn\u00e9es Personnelles, qui pilotent et coordonnent les actions de mise en conformit\u00e9 au niveau de leur Entit\u00e9 ou de leur\u00a0Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">6. Contr\u00f4le interne et audit<\/span><br \/>\n<\/strong>Afin de veiller \u00e0 la bonne application de nos BCR, des dispositifs de contr\u00f4les internes et d\u2019audits sont mis en \u0153uvre.<\/p>\n<p>Un plan de contr\u00f4le interne annuel est d\u00e9fini par le r\u00e9seau Protection des donn\u00e9es personnelles\u00a0pour \u00e9valuer \u00a0\u00a0la conformit\u00e9 des traitements du Groupe au regard de nos BCR . Un reporting est \u00e9galement organis\u00e9 pour rendre r\u00e9guli\u00e8rement compte plans d\u2019actions cons\u00e9cutifs aux \u00e9valuations.<\/p>\n<p>Par ailleurs, la Direction de l\u2019Audit Interne Groupe int\u00e8gre \u00e9galement le contr\u00f4le du dispositif de protection des donn\u00e9es personnelles dans son plan d\u2019audit p\u00e9riodique.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">7. Mise \u00e0 jour des BCR de Total<\/span><br \/>\n<\/strong>En cas de besoin, nos BCR pourraient \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es ou mises \u00e0 jour.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">8. Pour plus d\u2019informations<\/span><br \/>\n<\/strong>Une copie de la version compl\u00e8te de nos BCR ainsi qu\u2019une liste des soci\u00e9t\u00e9s du Groupe les ayant adopt\u00e9es peuvent \u00eatre obtenues par l\u2019envoi d\u2019un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <a href=\"mailto:data-protection@total.com\">data-protection@total.com<\/a><\/p>\n<p><strong>ANNEXE 1<\/strong><br \/>\n<a name=\"_Toc489565534\"><\/a><strong>DROITS DES TIERS BENEFICIAIRES<\/strong><\/p>\n<p>Nos BCR accordent le droit aux Personnes Concern\u00e9es de les faire appliquer en tant que tiers b\u00e9n\u00e9ficiaires.<br \/>\nPlus particuli\u00e8rement, elles peuvent faire appliquer les principes suivants selon les modalit\u00e9s et conditions formul\u00e9es dans nos BCR\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Tout traitement mis en \u0153uvre au sein du Groupe repose sur une base l\u00e9gale pr\u00e9vue par le Droit applicable\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Total doit collecter et traiter les Donn\u00e9es Personnelles pour des finalit\u00e9s l\u00e9gitimes, d\u00e9termin\u00e9es et explicites, et ne doit pas traiter ult\u00e9rieurement les Donn\u00e9es Personnelles de mani\u00e8re incompatible avec la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Total doit traiter des Donn\u00e9es Personnelles pertinentes et non excessives au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont collect\u00e9es et celles-ci doivent \u00eatre exactes et, si n\u00e9cessaire, mises \u00e0 jour\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00c0 tout moment, les Personnes Concern\u00e9es peuvent acc\u00e9der facilement aux informations relatives aux droits que leur conf\u00e8rent les BCR\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Les Personnes Concern\u00e9es dont les Donn\u00e9es Personnelles sont originaires de l\u2019EEE ont un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition au traitement de leurs donn\u00e9es conform\u00e9ment au Droit applicable\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Les Personnes Concern\u00e9es dont les Donn\u00e9es Personnelles sont originaires de l\u2019EEE ne doivent pas \u00eatre soumises \u00e0 une d\u00e9cision produisant des effets juridiques \u00e0 leur \u00e9gard ou les affectant de mani\u00e8re significative, prise sur le seul fondement d\u2019un traitement automatis\u00e9 de donn\u00e9es destin\u00e9 \u00e0 \u00e9valuer certains aspects de leur personnalit\u00e9, sauf si une telle d\u00e9cision\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Est prise dans le cadre de la conclusion ou de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat, \u00e0 condition que la demande de conclusion ou d\u2019ex\u00e9cution du contrat, introduite par la Personne Concern\u00e9e, ait \u00e9t\u00e9 satisfaite ou que des mesures appropri\u00e9es, telles que la possibilit\u00e9 de faire valoir son point de vue, garantissent la sauvegarde de son int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime\u00a0; ou<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Est autoris\u00e9e par le Droit applicable, qui pr\u00e9cise \u00e9galement les mesures garantissant la sauvegarde de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de la Personne Concern\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Total doit mettre en \u0153uvre les mesures appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, compte tenu de l\u2019\u00e9tat de l\u2019art et des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 leur mise en \u0153uvre\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Total doit conclure un accord \u00e9crit de sous-traitance avec tout prestataire amen\u00e9 \u00e0 traiter des Donn\u00e9es Personnelles, pr\u00e9voyant que ledit prestataire doit agir sur les instructions de Total et doit mettre en \u0153uvre des mesures appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Total ne transf\u00e8re pas de donn\u00e9es depuis un Etat Membre de l\u2019EEE ou originaires de l\u2019EEE vers une soci\u00e9t\u00e9 n\u2019appartenant pas au Groupe situ\u00e9e dans un Pays Tiers n\u2019offrant pas un niveau de protection ad\u00e9quat (que ce soit un Responsable de traitement externe ou un Sous-traitant) sans une base l\u00e9gale pr\u00e9vue par le Droit applicable et sans un dispositif instaurant des garanties suffisantes\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Si une Soci\u00e9t\u00e9 du Groupe consid\u00e8re que la l\u00e9gislation qui lui est applicable risque de l\u2019emp\u00eacher de remplir ses obligations en application des BCR de Total, et d\u2019avoir un impact n\u00e9gatif sur les garanties offertes par ces BCR, cette Soci\u00e9t\u00e9 doit en informer imm\u00e9diatement l\u2019exportateur de donn\u00e9es, \u00e0 moins que cela ne soit interdit par une autorit\u00e9 charg\u00e9e d\u2019assurer le respect de la loi, notamment en raison d\u2019une interdiction pr\u00e9vue par le droit p\u00e9nal pour pr\u00e9server le secret de l\u2019instruction\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Toute Personne Concern\u00e9e peut introduire une plainte aupr\u00e8s de Total gr\u00e2ce au processus interne de gestion des plaintes conform\u00e9ment aux conditions pr\u00e9vues au chapitre \u00ab\u00a0Gestion des Plaintes\u00a0\u00bb\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Les Soci\u00e9t\u00e9s du Groupe ayant adopt\u00e9 les BCR doivent coop\u00e9rer avec les Autorit\u00e9s de contr\u00f4le comp\u00e9tentes, suivre leurs recommandations concernant les transferts internationaux de donn\u00e9es en cas de plainte ou de demande particuli\u00e8re \u00e9manant de ces autorit\u00e9s et accepter de se soumettre \u00e0 tout audit effectu\u00e9 par l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le de leur pays d\u2019\u00e9tablissement\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Toute Personne Concern\u00e9e peut introduire une plainte aupr\u00e8s des Autorit\u00e9s nationales de contr\u00f4le ou un recours devant la juridiction de l\u2019Etat Membre de l\u2019EEE o\u00f9 l\u2019exportateur de donn\u00e9es est \u00e9tabli afin de faire appliquer les principes susmentionn\u00e9s, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019obtenir r\u00e9paration du pr\u00e9judice subi r\u00e9sultant d\u2019une violation des BCR de Total. Si, \u00e0 l\u2019occasion d\u2019un transfert de Donn\u00e9es Personnelles en dehors de l\u2019EEE, l\u2019importateur de donn\u00e9es ne respecte pas les BCR de Total, il appartiendra \u00e0 l\u2019exportateur de donn\u00e9es de contester la plainte, d\u2019\u00e9tablir que l\u2019importateur de donn\u00e9es n\u2019a pas contrevenu aux BCR, et d\u2019indemniser la Personne Concern\u00e9e pour le pr\u00e9judice subi du fait de cette violation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ANNEXE 2<\/strong><br \/>\n<strong>PROCEDURE INTERNE DE GESTION DES PLAINTES<\/strong><\/p>\n<p>Si une Personne Concern\u00e9e consid\u00e8re qu\u2019une Soci\u00e9t\u00e9 du Groupe n\u2019a pas respect\u00e9 les BCR de Total, elle peut introduire une plainte selon la proc\u00e9dure \u00e9nonc\u00e9e dans les mentions d\u2019informations propres au traitement ou le contrat applicable ou selon la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comment introduire une plainte<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La Personne Concern\u00e9e peut introduire une plainte en envoyant\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Un courrier \u00e9lectronique \u00e0\u00a0: <a href=\"mailto:data-protection@total.com\">data-protection@total.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>ou<\/p>\n<ul>\n<li>Un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: TOTAL \u2013 DATA PROTECTION, Tour Coupole, 2 place Jean Millier, Arche Nord Coupole\/Regnault, 92078 PARIS LA DEFENSE CEDEX.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La plainte doit fournir une description aussi d\u00e9taill\u00e9e que possible du probl\u00e8me soulev\u00e9 pr\u00e9cisant notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le pays et la Soci\u00e9t\u00e9 du Groupe concern\u00e9s, la violation des BCR selon la Personne Concern\u00e9e, la r\u00e9paration demand\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Les noms, pr\u00e9noms et coordonn\u00e9es de la Personne Concern\u00e9e ainsi qu\u2019une copie de sa pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 ou de tout autre document permettant son identification\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Toute correspondance ant\u00e9rieure relative au probl\u00e8me invoqu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9ponse de Total<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans un d\u00e9lai de trois mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la plainte, la Personne Concern\u00e9e est inform\u00e9e par \u00e9crit de la recevabilit\u00e9 de sa plainte et, si elle est jug\u00e9e recevable, des mesures correctives prises ou envisag\u00e9es par Total pour y r\u00e9pondre. Le Coordinateur Branche Protection des Donn\u00e9es Personnelles (ou \u00ab\u00a0Branch Data Privacy Lead\u00a0\u00bb \u2013 \u00ab\u00a0BDPL\u00a0\u00bb) comp\u00e9tent veille \u00e0 ce que, si n\u00e9cessaire, les mesures correctives appropri\u00e9es soient mises en \u0153uvre pour la conformit\u00e9 aux BCR de Total.<\/p>\n<p>Le BDPL comp\u00e9tent transmet une copie de la plainte et de toute r\u00e9ponse \u00e9crite au Coordinateur Corporate Protection des Donn\u00e9es Personnelles (ou \u00ab\u00a0Corporate Data Privacy Lead\u00a0\u00bb \u2013 \u00ab\u00a0CDPL\u00a0\u00bb).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e9canisme de recours<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la Personne Concern\u00e9e n\u2019est pas satisfaite de la r\u00e9ponse du BDPL comp\u00e9tent (ex\u00a0: la plainte a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9e), elle peut contacter le CDPL en envoyant un courrier \u00e9lectronique ou un courrier \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ci-dessus. Le CDPL examinera la plainte et se prononcera dans un d\u00e9lai de trois mois suivant la r\u00e9ception de la demande. Dans ce d\u00e9lai, le CDPL indique \u00e0 la Personne Concern\u00e9e s\u2019il confirme la r\u00e9ponse initiale et, dans la n\u00e9gative, fournit une nouvelle r\u00e9ponse.<\/p>\n<p>La possibilit\u00e9 pour les Personnes Concern\u00e9es d\u2019introduire une plainte aupr\u00e8s de Total n\u2019affecte en rien leur droit d\u2019introduire une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 nationale de contr\u00f4le comp\u00e9tente ou un recours devant la juridiction de l\u2019Etat Membre de l\u2019EEE o\u00f9 l\u2019exportateur de donn\u00e9es est \u00e9tabli.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\"><em><strong><span style=\"font-size: 8pt;\">[1]<\/span><\/strong><\/em><\/a><span style=\"font-size: 8pt;\"><em> Une donn\u00e9e personnelle est toute information permettant d\u2019identifier, directement ou indirectement, une personne physique.<\/em><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 8pt;\"><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\"><em><strong>[2]<\/strong><\/em><\/a><em> EEE\u00a0: Etats Membres de l\u2019Union europ\u00e9enne ainsi que l\u2019Islande, le Liechtenstein et la Norv\u00e8ge.<\/em><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 8pt;\"><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\"><em><strong>[3]<\/strong><\/em><\/a><em> Un traitement correspond \u00e0 toute op\u00e9ration effectu\u00e9e ou non \u00e0 l\u2019aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s et appliqu\u00e9e \u00e0 des donn\u00e9es personnelles (ex\u00a0: collecte, enregistrement, conservation, destruction, etc.).<\/em><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 8pt;\"><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\"><em><strong>[4]<\/strong><\/em><\/a><em> Le transfert vise tous les \u00e9changes, virtuels ou physiques, d\u2019un pays \u00e0 un autre, de donn\u00e9es personnelles de l\u2019EEE.<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction Le groupe Total (ou \u00ab\u00a0Total\u00a0\u00bb) promeut une culture et des pratiques visant \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles[1], conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable. 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